Les coûts des billets sont les prix officiels émis par les compagnies et calculés directement par les programmes de réservation de ces compagnies.

En tant qu’agent, il ne nous est aucunement permis d’augmenter les tarifs officiels des compagnies.
Nous vous rappelons aussi que les compagnies de navigation peuvent modifier leurs tarifs et horaires en tout moment sans aucun préavis. Au moment de la réservation, les tarifs et horaires vous seront confirmés.

Pour recevoir un devis et connaître la disponibilité, remplissez tous les champs du formulaire.

L'e-mail de réponse à vos questions vous sera envoyé dans un délai de 24/48 heures.

La réservation ne sera définitive qu’à la réception de notre message de confirmation.

Sur demande, les billets des compagnies suivantes TO.RE.MAR. et MOBYLINES vous seront envoyés par courrier directement à votre adresse ou remis au Bureau d’Accueil de Piombino, où vous devrez les retirer.
Cette dernière option comprend des frais supplémentaires qui vous seront communiqués sur demande par l’agence.

Nous n’accepterons aucune réservation à moins de 5 jours ouvrables de la date de départ.

Les billets devront être présentés au moment de l’embarquement, 1 heure avant le départ.

Nous appliquons une assurance contre la perte des billets au prix d’1 Euro seulement.

Les billets devront être contrôlés par le client à la réception et toute inexactitude ou erreur devra immédiatement être signalée.

La réservation et l’émission du billet sont simultanées et par conséquent la réservation et l’émission du billet NE pourront être effectuées QU’à la réception du paiement (copie par fax du versement par mandat postal/virement bancaire).

Tout ce qui vous souhaiteriez nous signaler mais qui n’a pas un champ défini pourra nous être indiqué dans le cadre "communications".

Toute annulation ou modification supposera, en plus des pénalités prévues par la Compagnie choisie, 5 Euro de frais d’agence + coûts bancaires.