een veilig verblijf

Veilige vakantie in Portoferraio: alle informatie!

Ieder van ons heeft de afgelopen weken wel eens aan vrijheid gedacht.

De vrijheid om te bewegen waar je wilt en nieuwe plekken te ontdekken, de vrijheid om in alle rust lekker te eten, de vrijheid om plezier te hebben tijdens een wandeling. Tegelijkertijd hebben we ook nieuwe vrijheden herontdekt, zoals die van het uitvinden van nieuwe ruimtes in onze huizen, de vrijheid om gerechten uit te proberen net als geweldige chef-koks, de vrijheid om nieuwe hobby's uit te vinden met zoveel onverwachte tijd ter beschikking.

Maar laten we ons nu eens voorstellen dat we het beste van al deze gedachten kunnen nemen en ze kunnen laten uitkomen in een welverdiende en onvergetelijke VAKANTIE!
Stel je jouw vakantie voor de zomer van 2021 voor waarin je vrij bent om te doen wat je wilt, samen met je dierbaren:
- de geur van de zeelucht van het eiland Elba
- een mobile home of een tent die volledige autonomie mogelijk maakt
- in staat zijn om de tijd te nemen om voor je dierbaren de beste pizza ooit te bakken
- de mogelijkheid om te lunchen met je voeten in het zand of te dineren onder de sterrenhemel
- te voet, met de fiets of te paard de schoonheid van een uniek gebied te ontdekken
- zwemmen in de golf van het eiland Elba, in zijn kristalheldere wateren

Bij Rosselba Le Palme staat jouw vakantie op het eiland Elba nauw aan ons hart. Daarom werken we eraan om jou en jouw gezin te garanderen dat je niet alleen in alle rust boekt, maar ook een veilig verblijf in ons vakantiepark doorbrengt, in overeenstemming met de huidige regelgeving.

Reserveringen en annuleringen

Camping vakantiepark Rosselba Le Palme gaat op 12 juni weer open!

Voor alle informatie en boekingen staat ons Booking Center volledig tot je beschikking met maximale ondersteuning: je kunt contact met ons opnemen door te bellen naar 0565.933101.

Bij annulering tot 14 dagen voor de aankomstdatum wordt de aanbetaling teruggestort.
In geval van annulering later dan 14 dagen voor de aankomstdatum zal geen restitutie worden geretourneerd.

Bij een verblijf van minder dan drie nachten wordt een toeslag van € 40,00 in rekening gebracht voor de eindschoonmaak.

Veiligheids- en hygiëneprotocollen

Om voor al onze gasten te zorgen aan de veiligheidsvoorschriften voldoen, nemen we alle nodige maatregelen.

Op onze camping zijn de ruimtes groot en omgeven door groen, met de mogelijkheid om veilig op een afstand te blijven en bijeenkomsten te vermijden.

We ontsmetten onze mobile homes bij elke check-out, om de omgeving waarin je verblijft veilig te maken voor jou en je gezin.

Samen met onze medewerkers ontwikkelen we een bezorgservice waarbij maaltijden rechtstreeks bij uw accommodatie worden bezorgd: op deze manier kunt je in alle veiligheid genieten van de specialiteiten van onze verfrissingspunten.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 027

RECEPTIE

  • Wordt de lichaamstemperatuur van onze gasten gemeten bij aankomst?
    Nee. De lichaamstemperatuur van onze gasten wordt niet gemeten bij aankomst. Wel heeft de beheerder het recht om dit te doen en kan toegang verhinderd worden bij een temperatuur  > 37,5 °C.
  • Moet ik binnen de camping speciale regels in acht nemen?
    De verdedigingsstrategie anti- COVID is gebaseerd op drie eenvoudige fundamentele principles: 1) gebruik van het masker, 2) persoonlijke hygiëne, 3) afstans van minimaal één meter. Bij het inchecken krijgen alle gasten een lijst met informatie over de anti-COVID regels.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 028

MASKERS EN HANDSCHOENEN

  • Moet ik op vakantie een masker dragen?
    Gasten moeten altijd het masker gebruiken als het niet mogelijk is om de interpersoonlijke afstand van minstens één meter te garanderen (behalve in de ruimtes van dezelfde familie-eenheid)
  • Moet ik op vakantie wegwerphandschoenen dragen?
    Brede beschikbaarheid en toegankelijkheid van handhygiënesystemen met hydro-alcoholische oplossingen is gegarandeerd op verschillende locaties binnen de structuur, en frequent gebruik door gasten en personeel wordt gestimuleerd. Het gebruik van wegwerphandschoenen is daarom niet verplicht behalve in de supermarkt.
  • Moet het personeel op de camping een masker dragen?
    Het personeel is verplicht het masker altijd te gebruiken in aanwezigheid van gasten en in ieder geval in elke omstandigheid waarin het niet mogelijk is om de interpersoonlijke afstand van minimaal één meter te garanderen.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 029

WINKELS EN SUPERMARKTEN

  • Moet ik een masker in winkels en supermarkten dragen?
    Ja, dat is verplicht.
  • Moet ik wegwerphandschoenen dragen in winkels en supermarkten?
    In de supermarkt is het gebruik van wegwerphandschoenen verplicht.
  • Waar kan ik hygiëneproducten kopen?
    Onze supermarkt heeft een ruim aanbod aan hygiëne- en beschermingsproducten
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 030

ANIMATIE

  • Is er animatieservice?
    Zeker. De animatieservice is gegarandeerd voor de periode van 14/06 tot 13/9.
  • Hoe krijg je toegang tot de activiteiten?
    Alle animatie activiteiten zijn bij voorkeur op reservering en met een beperkt aantal deelnemers, om afstand en veiligheid voor gasten en medewerkers te garanderen.
  • Welke activiteiten zijn mogelijk?
    Alle activiteiten waarbij voldoende afstand mogelijk is zijn mogelijk. Miniclub met workshops, fitnessactiviteiten, individuele sporten en avondentertainment.
  • Zijn er speciale regels voor het gebruik van de FITNESS AREA?
    Ja, de veiligheidsafstand moet worden aangehouden. Voor mensen die geen fysieke activiteit uitoefenen geldt 1 meter afstand houden, bij fysieke activiteit (met bijzondere aandacht voor de intensieve activiteit) minstens 2 meter afstand houden. Het is verboden waterflessen, glazen en flessen te delen en artikelen zoals handdoeken, badjassen of andere artikelen uit te wisselen met anderen. Gebruik speciaal schoeisel in de speciaal daarvoor bestemde fitnessruimte. Alle kleding en persoonlijke spullen moeten in de persoonlijke tas worden opgeborgen.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 031

RESTAURANTS

  • Wordt de lichaamstemperatuur gemeten om toegang te krijgen tot de restaurants?
    Nee. De lichaamstemperatuur van onze gasten wordt niet gemeten. Wel heeft de beheerder het recht om dit te doen en kan toegang verhinderd worden bij een temperatuur  > 37,5 °C.
  • Moet ik in het restaurant een masker dragen?
    In het restaurant moeten klanten een masker dragen wanneer ze niet aan tafel zitten.
  • Zijn er ontsmettingsproducten bij de ingang van de restaurants?
    Ja, er zijn desinfecterende producten beschikbaar voor klanten en personeel, op meerdere plekken in het restaurant, met name bij de ingang en bij de toiletten.
  • Is het mogelijk om de maaltijd te reserveren?
    Ja, reserveren wordt sterk aanbevolen, aangezien er niet meer klanten in de zaal kunnen zijn dan er zitplaatsen zijn.
  • Zijn afhaalmaaltijden en is bezorging van eten mogelijk?
    Ja, we hebben een specifieke App ontwikkeld voor het bezorgen van eten, waarmee je vanaf de staanplaats of vanuit de wooneenheid kunt bestellen. Er is ook een afhaalservice beschikbaar op het terrein met voldoende bewegwijzering.
  • Zijn er restaurants met buitentafels?
    Ja, ons restaurant en de 3 bars hebben buitentafels met grote terrassen.
  • Op welke afstand tussen de tafels kan je eten?
    De tafels moeten zo worden opgesteld dat de stoelen een onderlinge afstand van minstens één meter afstand tussen klanten garanderen, met uitzondering van personen die, volgens de geldende bepalingen, niet onderworpen zijn aan onderlinge afstand; dit laatste aspect heeft betrekking op individuele verantwoordelijkheid.
  • Kan voedsel aan de bar worden gegeten?
    Consumptie aan het loket is alleen toegestaan met een interpersoonlijke afstand van minimaal 1 meter tussen klanten, met uitzondering van mensen die, volgens de geldende bepalingen, niet onderworpen zijn aan interpersoonlijke afstand; dit laatste aspect heeft betrekking op individuele verantwoordelijkheid.
  • Is het mogelijk om een buffet te consumeren, bijvoorbeeld als ontbijt?
    Buffetconsumptie is niet toegestaan.
  • Is betalen met contanten toegestaan in restaurants en bars?
    Ja, het is mogelijk om contant te betalen, hoewel de voorkeur wordt gegeven aan elektronisch betalen, eventueel aan tafel.
  • Hoe loste u het probleem op met betrekking tot het raadplegen van de menu's?
    De menu's kunnen worden gepresenteerd in geplastificeerde print met preventieve ontsmetting en desinfectie na gebruik, of in wegwerppapier.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 032

ACCOMMODATIES

  • Hoe worden de wooneenheden gesaneerd?
    Camping vakantiepark Rosselba le Palme maakt gebruik van een gespecialiseerd bedrijf dat de wooneenheid reinigt bij elke wissel van gasten met behulp van gecertificeerde schoonmaakproducten of andere fysieke middelen zoals met een droge stoomreiniger. Natuurlijke luchtverwisseling is ook gegarandeerd, evenals de periodieke vervanging van airconditionerfilters en ontsmetting bij elke wissel. Een externe gespecialiseerde industriële wasserij levert ons de gezuiverde lakens en handdoeken in een verzegelde zak.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 033

STAANPLAATSEN

  • Is het veilig om op de kampeerplaatsen te verblijven?
    Zeker. De breedte van de staanplaatsen zorgt voor een veilige afstand; de mogelijkheid om de hele dag buiten te leven en te genieten van de zonnestralen is een belangrijke factor tegen besmetting.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 034

GECENTRALISEERDE TOILETDIENSTEN

  • Hoe moeten de toiletten worden gebruikt en hoe worden ze ontsmet?
    In alle toiletten zijn speciale paden om kruisingen zoveel mogelijk te vermijden. Ze bevinden zich in verschillende ontsmettingsgel-punten en alle sanitaire voorzieningen kunnen worden gebruikt met inachtneming van de minimumafstanden. De constante ontsmetting van oppervlakken, contactonderdelen en sanitair, uitgevoerd door gespecialiseerd personeel, samen met de natuurlijke luchtcirculatie, garandeert de veiligheid van de gebruikers. In de toiletten zijn dispensers met hydro-alcoholische ontsmettingsoplossingen voor handhygiëne
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 035

ZWEMBADEN EN WATERPARKEN

  • Is het mogelijk en veilig om in het zwembad te zwemmen?
    Ja, het chloor in het zwembadwater wordt constant gecontroleerd (vrij actief chloor tussen 1,0 - 1,5 mg / l; gecombineerd chloor ≤ 0,40 mg / l; pH 6,5 - 7,5.) De dichtheid van het aantal mensen in het zwembad wordt berekend met een index van 7 vierkante meter van het wateroppervlak per persoon.
  • Is het mogelijk om het solarium en de groenzones te gebruiken?
    Ja, de drukte in de zones van het solarium en het groen wordt berekend met een index van maar liefst 7 vierkante meter wandelgebied per persoon. Voor het gebruik van alle apparatuur (ligstoelen, ligbedden) worden afstanden aangehouden en speciale paden gebruikt. Bij elke wissel van de gebruiker en / of aan het einde van de dienst worden ze door de medewerkers gesaneerd.
  • Zijn er ontsmettingsproducten in zwembaden en waterparken?
    Ja, elk gebied is uitgerust met een dispenser met hydroalcoholische oplossingen voor handhygiëne. Deze staan op punten die duidelijk zichtbaar zijn bij de ingang en in gebieden die vaak worden bezocht, zoals in het solarium of in gebieden waar veel mensen komen. Op deze manier wordt de handhygiëne bevorderd.
rosselbalepalme nl vakantie-zomer 036

STRAND EN ZEE

  • Is het mogelijk om in zee te zwemmen?
    Zeker, sterker nog, zwemmen in zoutwater wordt aanbevolen vanwege de gunstige eigenschappen voor het lichaam, voor de natuurlijke desinfectie van zout en voor de zeer hoge verdunningsgraad die gegarandeerd is in zeewater. Ook in 2020 hebben de stranden van het eiland Elba de “Bandiera Blu” gekregen, dat staat voor een zee met zeer schoon water en maximale aandacht voor veiligheid.
  • Wat is de aan te houden afstand tussen de parasols van de verhuurruimtes?
    Elke paraplu moet 10 vierkante meter beschikbaar hebben. We hebben besloten om deze limiet naar 12 vierkante meter te brengen.
  • Wat is de aan te houden afstand tussen de stranduitrusting?
    Tussen stranduitrusting (ligstoelen, ligbedden), indien niet gepositioneerd in de parasolplaats, moet een afstand van minimaal 1,5 m worden gegarandeerd.
  • Zijn er ontsmettingsproducten in de ruimtes waar parasols te huur zijn?
    Op verschillende punten zijn ontsmettingsproducten beschikbaar voor gasten en personeel.
  • Is het mogelijk om de strandplek te boeken?
    Ja, onze boekingsservice kan je alle nodige informatie geven
  • Zijn er speciale regels in de gratis strandgebieden?
    Nee, er gelden dezelfde regels als voor ruimtes waar parasols te huur zijn
  • Is er een strandsteward aanwezig?
    Ja, de strandsteward is beschikbaar voor alle informatie over preventiemaatregelen
  • Wat is de te bewaren afstand tussen mijn eigen strandfaciliteiten en die van buren?
    Persoonlijke uitrusting (ligbedden, ligstoelen, etc.) dient op minimaal twee meter afstand van buren te worden geplaatst.
Meer informatie nodig? Twijfel je nog?
NEEM CONTACT OP en we antwoorden zo snel mogelijk